Vielleicht hast du es auch schon bemerkt: Beim Einsatz des Divi Kontaktformulars kann es vorkommen, dass das E-Mail-Feld fehlt. Dies führt unter Umständen zu Kommunikationsproblemen, da die korrekte E-Mail-Adresse der Nutzer ja notwendig ist, um auf Anfragen zu reagieren und weitere Informationen auszutauschen.
Warum ist das noch wichtig?
- Ohne die E-Mail-Adresse kannst du nicht auf Nachrichten reagieren.
- Die Kommunikation mit deinen Nutzern wird erheblich erschwert.
Lass uns gemeinsam das Problem jetzt lösen!
Das Divi Kontaktformular verstehen
Du weißt es sicher, aber ich möchte es an dieser Stelle kurz für dich wiederholen: Das Divi Kontaktformular ist ein integraler Bestandteil vieler Websites, die mit dem Divi-Theme erstellt wurden. Es ermöglicht dir, auf einfache Weise Kontaktformulare zu erstellen und einzubinden, um die Kommunikation mit deinen Nutzern zu erleichtern.
Funktionen des Divi Kontaktformulars
Das Contact Form Module von Divi bietet eine Vielzahl von Funktionen:
- Einfachheit: Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche kannst du mühelos Formulare erstellen.
- Anpassbarkeit: Du kannst Felder hinzufügen, entfernen und neu anordnen, um das Formular deinen Bedürfnissen anzupassen.
- Anti-Spam-Schutz: Eingebaute Mechanismen wie Captchas helfen, Spam-Nachrichten zu reduzieren.
- Integration: Das Formular lässt sich nahtlos in die meisten E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Systeme integrieren.
Cool, oder?
Um diese Optionen bestmöglich zu nutzen, solltest du folgendes wissen.
Standardfelder im Kontakt Formulat Modul
Standardmäßig enthält das Divi Kontaktformular einige grundlegende Felder:
- Name (Name): Hier geben Benutzer ihren Namen ein.
- Nachricht (Message): In diesem Feld können Benutzer ihre Nachricht eingeben.
Diese Felder sind essenziell für die Grundfunktionalität eines Kontaktformulars. Dennoch fehlt oft ein entscheidendes Feld – das E-Mail-Feld – welches besonders wichtig für die Rückantwort ist.
Warum fehlt die E-Mail-Adresse im Kontaktformular?
Das Divi Kontaktformular bietet standardmäßig einige grundlegende Felder wie Name und Nachricht an, doch manchmal fehlt das entscheidende Feld für die E-Mail-Adresse. Dies kann verschiedene Ursachen haben:
- Fehlende Konfiguration: Besonders bei neuen oder frisch installierten Themes kann es vorkommen, dass das E-Mail-Feld nicht voreingestellt ist. Eine manuelle Anpassung ist dann erforderlich.
- Standardeinstellungen und Fehler: Oftmals werden die Standardeinstellungen des Formulars übersehen oder falsch konfiguriert. Hierbei kann es passieren, dass wichtige Felder wie die E-Mail-Adresse nicht angezeigt werden.
Häufige Fehler bei den Standardeinstellungen
Ein häufiges Problem liegt in der Verwendung von Feld-IDs. Jedes Feld im Divi Kontaktformular hat eine eigene ID, die korrekt zugewiesen werden muss, um im Nachrichtenmuster zu erscheinen.
Beispiele für typische Feld-IDs:
%%Name%%für den Namen%%Email%%für die E-Mail-Adresse%%Message%%für die Nachricht
Diese IDs müssen exakt so in das Nachrichtenmuster eingefügt werden, damit sie korrekt funktionieren.
Verständnis von Feldern und deren IDs
Die Feld-ID unterscheidet sich oft vom sichtbaren Titel des Feldes. So könnte ein Feld beispielsweise "Deine E-Mail" genannt werden, während die dazugehörige ID einfach Email lautet.
Diese ID findest du im Content Tab der Divi Builder's Contact Form Module-Einstellungen.
Ein korrekt konfiguriertes Nachrichtenmuster könnte folgendermaßen aussehen:
Name: %%Name%%
Email: %%Email%%
Nachricht: %%Message%%
Durch das richtige Verständnis und die korrekte Anwendung dieser IDs lässt sich sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen, einschließlich der E-Mail-Adresse, im Kontaktformular erfasst und übermittelt werden.
So fügst Du das E-Mail-Feld zum Divi Kontaktformular hinzu
Anpassen des Nachrichtenmusters im Kontaktformular
Das Nachrichtenmuster im Divi Kontaktformular ist entscheidend, um die eingehenden Informationen korrekt zu formatieren und darzustellen. Es ermöglicht Dir, benutzerdefinierte Nachrichtenstrukturen zu erstellen, die alle erforderlichen Felder enthalten, einschließlich der E-Mail-Adresse des Absenders.
- Um ein neues Feld wie das “Datenschutz” hinzuzufügen, musst Du zunächst sicherstellen, dass dieses Feld im Formular vorhanden ist.
- Danach verwendest Du die spezifische Feld-ID dieses neuen Feldes im Nachrichtenmuster.
Nehmen wir an, Dein Kontaktformular enthält neben den Standardfeldern auch ein zusätzliches Feld “Datenschutz”.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anpassung des Kontaktformulars
- Füge die Standardfelder hinzu: Gehe in den Divi Builder und füge die Standardfelder für Name, E-Mail-Adresse und Nachricht hinzu.
- Erstelle ein benutzerdefiniertes Feld: Füge ein neues Feld hinzu und nenne es "Datenschutz". Achte darauf, eine eindeutige Feld-ID wie
datenschutzzu vergeben. - Passe das Nachrichtenmuster/Meldungsschema an: Öffne die Einstellungen des Kontaktformulars im Divi Builder und gehe zum Tab "Nachrichtenmuster/Meldungsschema". Füge dort das oben genannte Nachrichtenmuster ein.
Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst du dein Divi Kontaktformular einfach anpassen und sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen erfasst werden.Das angepasste Nachrichtenmuster könnte dann wie folgt aussehen:
Name: %%Name%%
E-Mail: %%Email%%
Nachricht: %%Message%%
Datenschutz: %%datenschutz%%
Dieses Muster stellt sicher, dass alle relevanten Informationen – einschließlich der E-Mail-Adresse des Absenders – klar und strukturiert in der empfangenen Nachricht angezeigt werden.
Durch das Anpassen des Nachrichtenmusters kannst Du nicht nur sicherstellen, dass alle wichtigen Felder enthalten sind, sondern auch eine bessere Übersichtlichkeit und Lesbarkeit Deiner eingehenden Mitteilungen erreichen.
Aufgepasst! Das Meldungsschema muss GENAU der Text der ID sein! In meinem Beispiel habe ich Datenschutz kleingeschrieben (datenschutz). Entsprechend muss auch das Meldungsschema sein!
Mit diesen Anpassungen stellst Du sicher, dass Dein Divi Kontaktformular alle notwendigen Informationen enthält und effizient genutzt werden kann.
Probleme mit dem Divi Kontaktformular lösen
Beim Versand von Formularen über das Divi Kontaktformular können verschiedene Probleme auftreten. Hier sind einige häufige Herausforderungen und wie du sie lösen kannst:
Häufige Probleme und Lösungen
1. E-Mails werden nicht zugestellt:
- Überprüfe die Servereinstellungen: Stelle sicher, dass dein Server die Mindestanforderungen erfüllt. Dazu gehören PHP 8.2+,
upload_max_filesize(256M),max_input_time(300),memory_limit(256M),max_execution_time(300),post_max_size(512M), php-xml/php-dom XMLReader und PHP CURL Modul. - SMTP-Einstellungen konfigurieren: Nutze ein SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP, um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern.
2. Fehlende Felder in der E-Mail:
- Feld-IDs überprüfen: Vergewissere dich, dass die Feld-IDs korrekt im Nachrichtenmuster angegeben sind. Zum Beispiel sollte das Feld für die E-Mail-Adresse als
%%Email%%im Nachrichtenmuster erscheinen.
3. Spam-Probleme:
- ReCaptcha hinzufügen: Integriere Google ReCaptcha in dein Formular, um Spam-Einsendungen zu reduzieren.
Absender-E-Mail-Adresse finden
Falls du Schwierigkeiten hast, die Absender-E-Mail-Adresse in den eingehenden Nachrichten zu identifizieren, kannst du die 'Antworten'-Funktion deines E-Mail-Clients nutzen. Durch das Klicken auf 'Antworten' wird die Absenderadresse automatisch im 'An'-Feld angezeigt.
Diese Tipps sollten dir helfen, häufige Probleme mit dem Divi Kontaktformular zu lösen und eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
Serveranforderungen für eine optimale Nutzung des Divi Kontaktformulars
Um sicherzustellen, dass das Divi Kontaktformular reibungslos funktioniert, sollten bestimmte Serveranforderungen erfüllt sein. Diese Konfigurationen sind entscheidend, um Fehler beim Versenden von Nachrichten zu vermeiden und eine optimale Leistung zu gewährleisten.
Empfohlene Serverkonfigurationen
- PHP-Version: Mindestens 8.2 oder höher
- upload_max_filesize: 256M
- max_input_time: 300 Sekunden
- memory_limit: 256M
- max_execution_time: 300 Sekunden
- post_max_size: 512M
- PHP-Erweiterungen:
- php-xml/php-dom XMLReader
- PHP CURL module
- allow_url_fopen
Warum diese Anforderungen wichtig sind
Die Einhaltung dieser Konfigurationen stellt sicher, dass das Kontaktformular auch bei hohem Traffic und großen Datenmengen stabil bleibt. Eine aktuelle PHP-Version sorgt für Sicherheit und Performance, während ausreichend Speicherplatz und Ausführungszeit verhindern, dass komplexe Anfragen abgebrochen werden.
Eine fehlerfreie Kommunikation zwischen dem Formular und dem Server ist entscheidend für die Zuverlässigkeit des Divi Kontaktformulars. Indem du diese Einstellungen überprüfst und bei Bedarf anpasst, kannst du potenzielle Probleme im Vorfeld vermeiden.
Viel Erfolg.